アクトの強み
いい仕事がしたい
お客様の役に立ちたい、という気持ち
「商品を通じて関わった全ての人々と喜び・感動を分かち合う」という経営理念のもと、スタッフやパートナーと共に「お客様の仕事の役に立ちたい」という信念を常に持って、一緒に考え、一緒に行動します。
数十年様々なご要望にこたえ続けてきた事がアクトのノウハウとなり強みとなって蓄積されています。
中には私達の力及ばずお手伝いできなかったこともありました。
しかし、その全てが経験となり、知識となり、アクトの力となっています。
その力を活かし、弊社のスタッフはどんな課題にでも立ち向かいます。
30年かけてつくった信頼関係
弊社はまだまだ小さな会社です。しかしその小ささが強みでもあります。
大手企業ではマネできない細かく小回りの利いた対応力が武器です。その時々のお客様のご要望に合わせて、数ある協力会社やパートナーの中から最適なチームを編成して仕事に臨みます。
海外の工場とのやり取りは、社外パートナーを介することがあります。
日本のクオリティ、こだわり、お客様へ“いいもの”を届けるために伝えなければいけないことをきっちり伝えます。
オンラインチャットでの迅速なやり取りや頻繁な画像でのチェック、サンプルを送るなど、様々な方法でコミュニケーションを図ります。
日本にいるパートナーとは時には一緒にご飯を食べたりしながら、家族のようなつながりをもって、
いい仕事ができるように関係を構築しています。
伝えたいことは粘り強く分かってもらえるまで伝え続ける姿勢を持って接しますので、それが国や文化を超えて相手に伝わります。
優秀なパートナーが多く、何も言わなくても工場やサンプルの写真を送ってくれたり、ダンボールの状態にまで気を使ってくれたりします。
安心が見えるからこそ、質にこだわった仕事ができるのです。
納期を必ず守ること
お客様のご依頼の中には納期の短いお仕事も多々あります。
いくら私たちがお客様に喜んでもらえる仕事をしたくても、生産する工場が納期や品質を守ってくれなければ、それを実現することはできません。
普通では断られるような難しい要望でも、
長年かけて構築した信頼関係から、キチンと生産管理をしてくれる工場が国内にも海外にもあることが弊社の強みです。
「アクトなら、安心して仕事を任せられる」と言ってくれるお客様がいること
今まで一緒に仕事をしてきたお客様の多くから、リピート注文や紹介を頂きます。
「アクトなら、安心して仕事を任せられる」と言ってくれるお客様がたくさんいること、 その信用こそがアクト最大の強みです。
オフィスギャラリー
スタッフメッセージ
アクトインターナショナル営業担当
小林徳敏
営業の小林です。
お問い合わせを下さる多くのお客様に感謝し、協力してくださる国内、海外の工場のみなさんに感謝し、みんなが喜べるような仕事をすることが私の役目です。
「こんな物が欲しいんだけど・・・」
「こんな風に作れるのかな?」
などなど、少しでも気になる事がありましたらお気軽にお問合せ下さい。
ネックストラップはじめ、ノベルティグッズの用途はお客様によって様々です。長年の経験を活かして、お客様一社一社に対しベストな提案をして参ります。
今年もひとつひとつの仕事を大切にしていきます。